随着Staycation大受欢迎，投诉数字也与之俱增。香港酒店业协会前主席陈觉威昨日表示，今年酒店的入住率比去年高一倍，疫情期间，酒店人手紧张，尤其在假日，有时市民迟退房，导致酒店员工收拾需时，便导致下一位入住市民等候时间长。

　　人手不足 问题难解决

　　由于不少市民在假日Staycation都会延迟退房，导致职员要在客人离开后才能收拾房间，市民等候超过30分锺情况在假日常见，酒店一般会让客人翌日可延迟退房或补偿餐饮券，于是明天的客人又会延迟入住。陈觉威认为，这是一个循环，但以现时的酒店人手及公众假期单日的入住人数，问题难以解决，只能靠每间酒店自行研究合适方案，例如适时聘请兼职人手。

　　陈觉威称，不少市民希望带“毛孩”一起到酒店度假，但现时有接受宠物的酒店数量极少，而且大多只接受宠物犬入住，“首先是猫一般不需要离家外出，再者是猫更容易破坏和弄脏酒店设施。”所以一般的酒店都会在套餐收费内包含额外清洁费。