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大可乐倒闭,国产手机的洗牌期或才刚刚开始
作者:龙飞   添加时间:2016年3月10日

大可乐倒闭,国产手机的洗牌期或才刚刚开始

    日前一则“关于暂停大可乐手机业务的公告”出现在微博上,这意味着,传闻了好几次要破产的大可乐手机终于正式破产了。

    丁秀洪在微博上表示“在这个寒冬时节,大可乐手机也进入了生命的寒冬。由于残酷的行业竞争和资本洗牌等原因,大可乐手机不得不做出痛苦而艰难的决定:即日起大可乐全系列手机硬件研发、软件研发、市场运营和商务合作等全部暂停,KeleUI也将不再继续提供升级服务。”

   “寒冬期”?是的,随着各行各业的加入,手机的红利期已经结束,而手机行业的竞争也变成资本竞争,而身为创业者的大可乐也陷入了资金链断裂危机。正如丁秀洪所言:“原本我们也抱着毅然的决心坚持战斗,但是手机行业的洗牌比预期更快、更残酷。我们挺过了产品竞争、营销竞争,但随着更多互联网巨头的加入,手机行业的竞争已经转移到资本竞赛。不期而遇的资本寒冬,导致原本谈好的投资协议,最终难以兑现。”

    实际上,中国智能手机竞争到了2014年基本大势已定,小品牌步履维艰,随着手机市场的日渐饱和,竞争加剧,已经从单纯比拼参数、比拼价格,升级到了比拼用户体验、软件系统和资本运作能力

    而大可乐作为国产手机中的一员,历经3年时间终将难逃行业的洗礼,其倒闭能给国产手机厂商带来哪些警醒呢?

    一、高仿低价路线只能当权宜之计

    大可乐手机的母公司成立于2012年6月27日,同年11月5日正式发布第一代产品。截至倒闭前共推出了大可乐手机、大可乐-春、小可乐、大可乐L1、大可乐2s、大可乐2x、大可乐2和大可乐3等8款产品。平均售价1000元以内。

    实际上,大可乐手机自推出以来,就决定走廉价机路线,并依靠营销迅速获得了部分用户,正如丁秀洪在公告中所说:“从创立以来,大可乐手机致力于为广大用户带来质优价优的产品,并且希望以优质的服务和流畅的软件创造更加愉悦的用户体验。”

    而尽管大可乐一开始就以低价面世,但一直没在业界造成足够的影响力,直到乐3的出现凭借和苹果6外观相似才在手机界获得用户的关注,但也仅仅是外观相似,其功能当然是无法与苹果6相比拟的,毕竟价格相差好几倍呢。

    在国产手机创新不足的情况下,越来越多的产品走向同质化的边缘,而对于一些新的手机品牌在刚入市阶段,为了能迅速获得用户亲来,打响品牌之战,以低价高仿的这种营销手段也不时为一种权宜之计,因为面对国内手机大牌的强势营销,任何新品牌想要在这个鱼龙混杂的行业崭露头角,必定要有自己独有另类的营销模式,否则你的品牌可能还没被世人知晓,就已经被当做大品牌手机的炮灰了。

    而这种模仿营销在一定程度上至少可以借鉴大品牌的影响力,一来可以让自己的产品和大品牌做比较,让品牌知名度,产品的外观,性能等得到曝光,二来可以满足国内的一些装逼人士,用着大可乐来装苹果6的高富帅和白富美。

    这种营销模式在一定程度上至少可以获得部分用户的体验,尽管你的价格和外观相对于其他国产机有一定的优势,但如果你的产品性能跟不上,只能是搬了石头砸自己的脚。

    二、众筹营销虽火,但小心引火烧身

    中国的众筹是跟风国外,一类是京东搞的产品众筹,大家出钱,可以得到产品,还有一类是股权众筹,这个主要是一些平台在做,大家出钱得到股份,赌的是以后上市IPO,股权变现的收益。

    而众筹营销字面上的意思是集中大家的智慧来做营销,具体含义是指由消费者发起产品的订购邀约以及提出一些DIY的柔性需求给厂家,而厂家在下单之时起,就可以全程给出生产排期和产品追踪。说的通俗点就是,"我们不存在缺货的情况,只要你要,就一定能有,你要什么样的,就有什么样的"。

    而需要注意的是让消费者参与到前端的设计,必然要面临的是生产周期会很长,这对原来的消费者"即买即走"的模式有很大的不同,这种营销需要有强大的供应链作为支撑,对于一个新品牌来说是一个很大的挑战。

    大可乐众筹项目于2014年12月9日在京东众筹平台开启,按规则,此项目必须在2015年01月08日前得到10000人1000000元的支持才算成功。但开启当日,大可乐3用1499元的众筹价格,1分钟破百万,12分钟破千万,25分钟逾1600万,以惊人速度瞬间完成任务,创下了一个奇迹。

    通俗讲,“众筹”就是彼此成就梦想,大家筹钱共同完成一个任务,它也有自己的规则,筹资项目必须在发起人预设的时间内达到或超过目标金额才算成功,并且,筹资项目完成后,支持者将得到发起人预先承诺的回报。

    按道理大可乐应该会顺风顺水的发展下去,但万万没想到,事与愿违。据悉,众筹结束后,由于内存供应出现问题,大可乐3正常交付受阻。好不容易完成众筹交付,大可乐3再次陷入危机,不仅产能没有快速提升,而且接连曝出质量问题,其中用户吐槽最严重的是屏幕易碎。再加上“一次购机 终身免费”的策略,虽然给了众筹者很大的诱惑,但这种打法却严重的脱了大可乐的后腿,因为这种打法不仅让大可乐的成本提高,更让大可乐本就不成熟的售后雪上加霜。

    而对于售后维修跟不上,丁秀洪解释称:“供应链不给力使大可乐没有充足物料满足大可乐3的正常维修需求,为此大可乐员工筹钱购买市面上少量大可乐3X,以减少用户损失”。

    三、质量,售后问题是硬伤

    2016 年在3·15晚会互动平台接到的有关手机投诉中,质量、售后服务、合同是涉及手机投诉的三大问题。消费者投诉主要集中为一、手机易出现花屏黑屏、死机、信号不稳定等性能故障问题;二、售后维修周期长、不履行手机“三包”义务等;三、部分经销商涉嫌销售假冒、翻新机等。

    例如,北京的樊先生2014年12月9日通过众筹的方式购买了两部大可乐3手机,这款手机号称可以“终身免费更换最新旗舰款”和拥有坚硬的“蓝宝石屏幕”。可是仅仅用了四五个月,手机就频繁出现问题:所谓的“蓝宝石屏幕”根本不耐磨、容易碎裂,手机home按键处发生了自裂,GPS定位出现问题,电池耗电非常快等。随后,樊先生和很多出现同样问题的购买者向厂家和售后提出了维修的要求,可是几个月没下文。如今,不但无法“免费换机”,连起码的售后维修都无法保证。

    产品质量的好坏一个企业能否存活的基础,无论你的营销做得再怎么好,最后都要在产品的性能上为企业打分,如果企业的营销能力很强,产品肯定会成为大家炙手可热议论的话题,但当大家把产品拿到手后,却发现产品的性能却远远不如宣传的那么好,这时用户就会集体吐槽你的产品,甚至会将企业也一棒子打趴下,认为产品在欺骗人,肯定企业的信誉也不怎么样。

    而如果好的产品没有被营销出去,顶多是你的产品卖不出去,对于企业的形象不会受影响,最多也就是会被业界认为这个企业不会营销,而不是用假的产品去欺骗消费者。

    除了产品质量外,产品的售后服务也很重要,当自己的产品和其他家没有两样的时候,售后就是赢得顾客的另一个筹码。至少会让顾客在购买了产品之后,没有后后顾之忧,早年的海尔就是凭借自己的独特而独有的售后服务,在业界被广受关注,也深得消费者的青睐。毕竟消费者对产品的性能知之甚少,而又没有一个企业敢保证自己的每一款产品都没有问题,所以海尔就是利用了消费者的盲区,在产品出现问题时,用户只需一个电话,服务立刻到家,让用户有种真正成了“上帝”的感觉。

    通过大可乐此次的盛极而衰,我想那些还在手机浪潮中浑水摸鱼的企业应该明白,好的营销是一个企业扬名天下的必要手段,但需要有好的产品做支撑,否则只会是昙花一现,面对手机行业的红海之战,下一个倒在血泊中的会是谁呢?

 

 

 

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